ORDER FLOW
ご注文の流れ
01
商品を選ぶ
オンラインショップから商品を選び、「カートに入れる」ボタンを押してください。
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02
カートを確認
カート内の商品・数量をご確認ください。数量の変更・削除もこちらから可能です。
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03
お支払い
お届け先情報の入力、お支払い方法の選択後、ご注文を確定してください。
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04
商品のお届け
ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。発送時にメールでお知らせします。
PAYMENT
お支払い方法
クレジットカード
VISA / Mastercard / JCB / AMEX に対応。
ご注文時に即時決済されます。SSL暗号化通信で安全にお支払いいただけます。
銀行振込
ご注文後、7日以内にお振込みください。
振込先はご注文確認メールに記載いたします。振込手数料はお客様負担となります。
コンビニ決済
セブン-イレブン / ローソン / ファミリーマート等でお支払い可能。
ご注文後、7日以内にお支払いください。
SHIPPING
送料・配送について
| 送料 | 全国一律 ¥500（税込） |
|---|---|
| 送料無料条件 | ご注文合計 ¥5,000（税込）以上で送料無料 |
| 配送業者 | ヤマト運輸 / 日本郵便 |
| お届け日数 | ご注文確認後 3〜5営業日で発送 ※ 離島・一部地域は追加日数がかかる場合があります |
| 日時指定 | ご注文時に配送日時をご指定いただけます （時間帯：午前中 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時） |
| 発送通知 | 商品発送時に追跡番号をメールにてお知らせいたします |
RETURNS
返品・交換について
不良品・誤送品の場合
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。送料当社負担にて交換・返金いたします。
※ 開封済みの場合でも対応いたします
お客様都合の場合
食品のため、原則として返品・交換はお受けしておりません。ご了承ください。
※ 商品に関するご不明点は事前にお問い合わせください
FAQ
よくあるご質問
Q. 注文後のキャンセルはできますか？
A. 発送準備前であればキャンセル可能です。お早めにメールまたはお電話にてご連絡ください。
Q. ギフト包装は対応していますか？
A. はい、ギフトボックス商品は包装済みでお届けします。その他の商品も、ご注文時の備考欄にてギフト包装をご希望の旨をお伝えください（無料）。
Q. 豆の挽き方は選べますか？
A. 豆のまま / 粗挽き / 中挽き / 細挽き からお選びいただけます。ご注文時の備考欄にご記入ください。指定がない場合は「豆のまま」でお届けします。
Q. 定期購入はありますか？
A. 現在準備中です。開始時にはメールマガジン等でお知らせいたします。