第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条 個人情報の取得
当社は、以下の場合に個人情報を取得します。
- ご予約・お問い合わせフォームの送信時
- 店頭での会員登録時（メルマガ等の任意登録）
- 焙煎見学・イベント等への申込時
- 電話・メール・SNS・公式LINEでの連絡時
第3条 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。
- ご予約・お問い合わせへの回答、確認のご連絡
- 商品・サービスの提供、及びそれに関連する情報提供
- イベント・キャンペーンのご案内（任意登録の方のみ）
- 統計データの作成（個人を特定できない形に加工）
- 法令に基づく対応
第4条 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合
第5条 個人情報の委託
当社は、業務の一部を外部に委託する場合、委託先に対して適切な管理監督を行います。委託先は以下の通りです。
- サーバー
- GMO インターネット株式会社（ConoHa WING）
- メール配信
- Google 合同会社（Google Workspace）
- 予約システム
- LINE株式会社（LINE公式アカウント）
第6条 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス制限、暗号化通信（SSL/TLS）、定期的なバックアップ等を実施します。
第7条 Cookie等の利用
本サイトでは、利便性向上のために Cookie を利用する場合があります。Cookie の送受信は、ブラウザの設定で拒否することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
また、サイト改善のため Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは Cookie を使用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。
第8条 開示・訂正・削除の請求
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除を求められた場合、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。ご請求は お問い合わせフォーム またはメール（info@ember.example.jp）にて承ります。
第9条 ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更等に応じて予告なく変更される場合があります。変更後は本ページにて公表し、公表の時点から効力を生じるものとします。
第10条 お問い合わせ窓口
- 事業者
- EMBER 合同会社
- 所在地
- 〒111-0051 東京都台東区蔵前◯-◯-◯ 旧倉庫 1F
- 代表者
- 田中 一郎（代表社員）
- 連絡先
- 03-0000-0000 / info@ember.example.jp
制定日: 2025年10月15日 / 最終更新: 2026年4月1日