こんにちは。
三重県でホームページ制作をしているMYコンサルティング株式会社、代表の宮本です。
「今どき、InstagramやGoogleマップがあればホームページは要らないんじゃないの？」。
もっともな疑問だと思います。
制作会社が書くと「結局、作りましょう」に落ちる記事ばかりなので、この記事では要らないケースから正直に書きます。
結論：ホームページは「全員に必要」ではありません。
なくても回っているお店は実際にあります。
ただし多くの会社・お店では、持たないことによる損が目に見えない形で起きています。
この記事を読めば、自分の場合はどちらなのか判断できます。
【正直に】ホームページがなくても困らないケース
まず、制作会社としては本音で書きにくいところからです。
次のようなお店・会社は、急いでホームページを作る必要はありません。
- 予約も集客もSNSやポータルで完結している：InstagramのDM予約、ホットペッパー経由の集客だけで席が埋まっているなら、今すぐ困ることはありません
- 常連さん中心で、これ以上お客様を増やす予定がない：一人でやっていて今の客数がちょうどいい、というお店に無理な投資は不要です
- 販売がモールやアプリで完結している：メルカリShopsや楽天だけで売り切れている物販なども同様です
こういう状況なら、「みんな持ってるから」だけの理由で作るのはおすすめしません。
ホームページは目的があって初めて働く道具だからです。
それでも共通する1つのリスク【検索されたときに何も出ない】
ただし、上のケースにも共通して残るリスクが1つだけあります。
お店の名前で検索されたとき、何が出るかという問題です。
今のお客様は、SNSやチラシ、人の紹介でお店を知ったあと、ほぼ必ず店名で検索します。
そこで公式ホームページが出てくれば安心。
何も出てこなければ「やってるのかな？」「大丈夫かな？」と、不安の側に一票入ります。
怖いのは、この損が目に見えないことです。
検索して不安になった人は、問い合わせずに黙って別のお店へ行きます。
「HPがなくて損した」という報告は、誰もしてくれません。
ホームページを持つ5つのメリット
1. 信頼の土台になる
検索されたときに、きちんとした公式ページが出てくる。
それだけで「実在する、ちゃんとしたお店」の証明になります。
特に高単価な商品・サービスほど、契約前に必ず調べられます。
2. 24時間働く営業マンになる
営業時間・メニュー・料金・こだわり。
同じ説明を、ホームページは深夜でも定休日でも代わりに続けてくれます。
電話での「営業時間は？」「駐車場ある？」というお決まりの質問も減ります。
3. SNSやGoogleマップの「受け皿」になる
SNSやGoogleビジネスプロフィールは、お店を見つけてもらう入口。
興味を持った人が次に進む先＝選んでもらう本体がホームページです。
入口だけで本体がないと、せっかくの興味が行き場を失います。
この関係はGoogleビジネスプロフィールの解説記事で詳しく書きました。
4. 採用にも効く
求人に応募する人も、応募前に必ず検索します。
会社の顔が見えるホームページがあるかどうかで、応募のハードルは大きく変わります。
人手不足の業種ほど、実は採用こそホームページの出番です。
5. 積み上がる「資産」になる
広告は出すのをやめた瞬間に効果が消える掛け捨てです。
ホームページは逆で、情報と検索評価が積み上がっていく資産。
借り物のSNSと違い、独自ドメインで持てば、プラットフォームの都合に振り回されない自分の場所になります。
デメリットも正直に。そして当社の答え
ここからがこの記事の本題かもしれません。
ホームページのデメリットは実際にあります。
隠さず並べたうえで、当社なりの答えを正直に書きます。
デメリット1：初期費用が高い
制作会社に頼むと数十万円。内容次第では100万円を超えることもあります。
「効果があるか分からないものにその金額は怖い」——当然の感覚です。
当社の答え：先に完成形を無料で見せます。
当社は契約前にデモサイトを無料で制作します。あなたのお店の名前が入った実物を見てから、作るかどうか判断してください。合わなければ断ってOK、費用はかかりません。
料金もスタンダードプラン288,000円（税別）で機能全部込み。あとからオプションで膨らむ見積もりはやりません。
デメリット2：まとまったお金を一度に払うのがきつい
数十万円を一括で、は小さなお店には重い出費です。
当社の答え：携帯電話式の「初期費用0円」分割があります。
制作費を24回分割にして月々の保守料と合算する仕組みで、契約時の支払い0円・月々12,600円〜（税別）で始められます。分割手数料は5%と、クレジット分割（12%前後）よりずっと低く設定しています。
デメリット3：管理・更新が大変で、結局ほったらかしになる
サーバー契約、ドメイン更新、SSL、情報の更新——。
「作ったはいいけど誰も触れず、営業時間が古いまま」は本当によくある失敗です。
当社の答え：月額2,880円〜で「ほったらかし」を防ぎます。
サーバー・ドメイン・SSLの管理はぜんぶ当社持ち。更新したい内容は連絡1本で当社が代行します。難しい管理画面を覚える必要はありません。
デメリット4：作っただけでは集客できない
これは本当です。
「作れば客が来る」は残念ながら幻想で、検索対策（SEO）やGoogleマップ対策とセットで初めて働きます。
当社の答え：検索対策を「標準装備」にしています。
メタタグ・構造化データ・サイトマップなどのSEO内部対策はオプションではなく全プラン標準。
なにより、いまお読みのこのブログ自体が当社の検索対策の実践です。自社でやっていることを、そのままお客様のサイトにも施工します。
デメリット5：業者選びが難しい。高額請求や放置が怖い
HP業界には、リース契約で総額100万円超、解約もできない——といったトラブルが実際にあります。
「何を基準に選べばいいか分からない」のは当然です。
当社の答え：先に現物、料金は明朗、長期縛りなし。
デモサイトという現物を見てから判断できるので、口約束との落差がありません。料金は料金表にすべて公開しています。
要る？要らない？5つの判断チェック
最後に、自分のお店・会社に必要かどうかのチェックリストです。
- ☐ 新しいお客様に、もっと来てほしい
- ☐ 店名や社名で検索したとき、公式の情報が出てこない
- ☐ SNSやGoogleマップ、チラシから誘導する「公式の受け皿」がない
- ☐ これから人を採用する予定がある
- ☐ 電話で同じ質問（営業時間・場所・料金）に何度も答えている
2つ以上当てはまるなら、ホームページは費用ではなく投資として働く可能性が高いです。
1つも当てはまらないなら、今は作らなくていいと思います。
——制作会社がこう書くのも変ですが、要らない人に売りつけないのが、長く信頼される一番の近道だと考えています。
よくある質問
SNSだけではだめですか？
回っているなら当面OKです。
ただしSNSは借り物の場所で、凍結やサービス衰退で積み上げが消えるリスクがあります。
また、興味を持った人が店名検索したときの受け皿がないと、比較段階で不利になります。
費用相場はいくらですか？
制作会社依頼で数十万円が一般的です。
当社はライト128,800円／スタンダード288,000円（いずれも税別）で、24回分割なら初期0円・月々にできます。
無料の作成ツールではだめですか？
始められますが、URLが他社名入り・広告表示・サービス終了で消えるリスクがあります。
長く使うお店の顔には、独自ドメインでの運用をおすすめします。
小さな店でも意味ありますか？
あります。
お客様は規模に関係なく検索して決めます。
むしろきちんとしたHP1つで、大手と同じ土俵に立てるのが小さなお店の武器です。
今から作っても遅くないですか？
遅くありません。
HPは作った時点から積み上がる資産です。
一番早いタイミングは今です。
まとめ
- ホームページは全員に必要ではない。SNS・ポータルで完結しているなら急がなくていい
- ただし「店名で検索されたとき何も出ない」リスクだけは全業種に共通する
- メリットは信頼・24時間営業・SNS/マップの受け皿・採用・積み上がる資産
- デメリット（費用・管理・集客・業者選び）は実在する。だから当社はデモ無料・全部込み288,000円・初期0円分割・月額2,880円〜の丸ごと管理で答えを用意した
- 判断チェックで2つ以上当てはまるなら、費用ではなく投資になる
費用が気になる方は、ホームページ制作の費用相場の記事で「なぜピンキリなのか」の種明かしまで書いています。
「うちの場合はどうなんだろう」と思ったら、まずは無料のデモサイトで確かめてください。
あなたのお店の名前が入った完成形を見てから、必要かどうか判断すればリスクはゼロです。