休診のお知らせは、書き方ひとつで患者さんに無駄足をさせるかどうかが変わります。
先に、そのまま使える1本を置きます。
休診のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の日程を休診とさせていただきます。
■休診日 ◯月◯日（◯）
■診療再開 ◯月◯日（◯）◯時より通常どおり
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
◯◯クリニック
診療再開日を必ず書いてください。
休診日だけ書いてあるお知らせを、患者の立場で何度も見ています。
次にいつ行けばいいのか分からないので、結局その間に別の医院へ行かれてしまいます。
こんにちは。
三重県でホームページ制作をしているMYコンサルティング株式会社、代表の宮本です。
医院のホームページについてご相談をいただくこともあり、休診案内の出し方はそのなかでもよく出てくる話です。
この記事では、理由別の例文と、院内掲示・ホームページ・Googleマップでの出し分けをまとめます。
理由別の例文（例文1〜6）
例文1｜学会・研修への参加
休診のお知らせ
学会参加のため、◯月◯日（◯）は休診とさせていただきます。
◯月◯日（◯）◯時より、通常どおり診療いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
例文2｜院内研修・設備の点検
臨時休診のお知らせ
院内研修（設備点検）のため、◯月◯日（◯）を臨時休診といたします。
◯月◯日（◯）より通常診療となります。
お薬が不足する方は、◯月◯日（◯）までにご来院ください。
例文3｜急な休診（体調不良など）
本日の休診について
申し訳ございません。
やむを得ない事情により、本日◯月◯日（◯）は休診とさせていただきます。
ご予約をいただいていた方には、個別にご連絡を差し上げます。
明日◯月◯日（◯）は◯時より通常どおり診療いたします。
例文4｜医師が不在で代診になる
代診のお知らせ
◯月◯日（◯）の午前〔または午後〕は、◯◯医師が不在のため代診となります。
■◯月◯日（◯）◯時〜◯時
担当 ◯◯医師（代診）
診療時間に変更はございません。
例文5｜午前のみ・午後のみの休診
◯月◯日 午後休診のお知らせ
◯月◯日（◯）は、午前のみの診療とさせていただきます。
■◯月◯日（◯） ◯時〜◯時（午前のみ）
■午後 休診
受付は◯時◯分までとなります。お早めにお越しください。
例文6｜長期の休診（改装など）
改装工事に伴う休診のお知らせ
院内改装のため、◯月◯日（◯）から◯月◯日（◯）まで休診いたします。
◯月◯日（◯）◯時より、診療を再開いたします。
お薬の処方が必要な方は、◯月◯日（◯）までにご来院ください。
期間中のお問い合わせは、ホームページのフォームより承ります。
院内掲示・ホームページ・SNSで書き分ける
同じ文面をそのまま全部に使うと、どれも中途半端になります。
| 場所 | 書き方 | 文字数の目安 |
|---|---|---|
| 院内の掲示 | 離れて読める大きさ。日付と再開日だけ | 30字前後 |
| ホームページ | いちばん詳しく。理由・再開日・薬の案内 | 150〜250字 |
| Googleビジネスプロフィール | 営業時間の設定を変える（文章より設定が大事） | — |
| LINE・SNS | 1行目に結論。通知で読み切れる長さに | 60〜100字 |
院内掲示用（そのまま拡大してお使いください）
休診のお知らせ
◯月◯日（◯）
◯月◯日（◯）◯時より
通常どおり診療いたします
◯◯クリニック
LINE公式用
◯/◯（◯）は休診いたします。
◯/◯（◯）◯時から通常どおり診療します。
お薬が不足しそうな方はお早めにご来院ください。
掲示は、当社の無料ツールでその場で作れます。
日付と文面を入れるだけでA4の貼り紙ができます。登録は要りません。
→ 店頭貼り紙メーカー
休診案内で、医院ならではの注意点
薬が切れる患者さんへの案内を入れる
これが、ほかの業種の休業案内といちばん違うところです。
定期的に薬を受け取っている患者さんは、休診期間に薬が切れると困ります。
長めの休診なら、必ず一文を添えてください。
お薬が不足する方は、◯月◯日（◯）までにご来院ください。
急を要する場合の案内も書く
休診中に具合が悪くなったらどうするか、を書いておくと安心されます。
このとき「すぐに救急車を呼ぶべき場合」と「受診するか迷う場合」は分けて書いてください。
休診期間中に緊急を要する症状が出た場合は、ためらわず119番へご連絡ください。
受診の要否に迷う場合は、お住まいの地域の救急相談窓口（#7119 など。地域により異なります）へご相談ください。
なお、ホームページのお問い合わせフォームは緊急のご連絡には対応できません。
#7119 は全国どこでも使えるわけではありません。
実施していない地域もあり、番号や受付時間も地域によって違います。
自院の地域で使える窓口を確認したうえで、番号と受付時間を書いてください。
連携先を名前で案内する場合は、必ず先方に確認してください。
受け入れ可能な日時と診療内容を事前に調整したうえでなら、医療機関名と連絡先を書いて構いません。
調整していない医院を名指しするのは避けてください。先方の都合もありますし、混雑の原因にもなります。
調整がない場合は、自治体の休日当番医の案内ページなどを示すのが無難です。
予約が入っている患者さんには個別に連絡する
お知らせは不特定多数に向けたものです。
予約された方には別で連絡が要ります。
振替の候補日を2つ3つ添えて連絡すると、そのまま予約が取り直せます。
一斉配信に混ぜると、自分のことだと気づかれないことがあります。
Googleマップの診療時間を直してください
患者さんが最初に見るのは、多くの場合ホームページではありません。
医院名で検索したときに出るGoogleの情報です。
ここが「営業中」のままだと、休診でも患者さんは来ます。
| 休む長さ | 使う機能 |
|---|---|
| 1週間以内 | 特別営業時間で休業日を設定する |
| それより長い・期間未定 | 臨時休業マークを付ける |
境界の日数は、Google公式のヘルプでも説明が分かれています。
特別営業時間のページは「連続して最長6日間」、臨時休業マークのページは「7日間以下なら特別営業時間」と書かれています（2026年9月時点）。
1週間前後の休業のときは、設定後に実際の表示を確認してください。
1日や半日の休診は、迷わず特別営業時間で設定してください。
1日の休診で臨時休業マークを付けてはいけません。
外すまで検索結果に休業中と出続けるので、診療を再開しても閉院したと思われます。
医院の場合、これは患者さんが離れる直接の原因になります。
Googleビジネスプロフィール自体の使い方は Googleビジネスプロフィールとは にまとめています。
再開後、掲示を下げてください
休診のお知らせで多い失敗が、診療を再開してもホームページに残っていることです。
トップページに「休診のお知らせ」と出ていれば、見た人は今日も休みだと思います。
知らせるために出したものが、そのまま患者さんを遠ざける掲示に変わります。
出すときに、下げる日を決めてください。
診療再開日の翌日で構いません。
下げる場所は4か所です。
| 場所 | やること |
|---|---|
| ホームページ | トップの告知を下げる。お知らせ一覧には残してよい |
| Googleビジネスプロフィール | 特別営業時間は期間が過ぎれば自動で戻る。臨時休業マークは手で外す |
| LINE・SNS | 固定していたら解除する |
| 院内掲示 | はがす |
よくある質問
休診の理由は書いたほうがいいですか？
差し支えない範囲で一言あると伝わり方が変わります。
学会・研修・設備点検などは、そのまま書いて問題ありません。むしろ信頼につながります。
体調や家庭の事情は書かなくて構いませんが、そのぶん診療再開日をはっきり書いてください。
急な休診は、何から出せばいいですか？
Googleビジネスプロフィール、ホームページ、LINE・SNS、院内掲示の順です。
来る前に見る場所から先に出すと、無駄足になる患者さんが減ります。
予約が入っている方には、これとは別に個別の連絡が必要です。
「休診」と「臨時休診」はどう使い分けますか？
休診は、診療を休むこと全般を指します。
そのうち通常の診療予定を変更して休む場合は、事前に決まっていても「臨時休診」と書けます。学会や研修による休みを臨時休診と案内している医療機関は多くあります。
患者さんへの伝わり方としてはどちらでも通じます。大事なのは呼び方より、いつ再開するかが書いてあるかです。
薬の案内は毎回入れるべきですか？
日数ではなく、その休診で薬が切れる患者さんがいるかどうかで判断してください。
1日の休診でも、受診日がその日に重なっていれば薬は足りなくなります。定期処方の患者さんが多い医院では、1日の休診でも入れておくほうが安全です。
「◯月◯日までにご来院ください」の一行があるだけで、問い合わせがかなり減ります。
休診中の問い合わせにはどう対応すればいいですか？
「ご返信は◯月◯日以降になります」と先に書いておけば、待ってもらえます。
書いていないせいで放置されたと思われるのが、いちばんまずいパターンです。
緊急時はお近くの医療機関へ、という案内もあわせて書いておくと安心されます。
まとめ
1｜診療再開日を必ず書く
次にいつ行けばいいか分からないと、別の医院に行かれます。
2｜薬が切れる患者さんへの一行を入れる
連続して休むときは必須です。
3｜Googleマップの診療時間を直す
最初に見られるのはここです。1日の休診に臨時休業マークは使わないでください。
4｜再開したら掲示を下げる
残っていると、開いているのに休みだと思われます。
文面はこの記事の例文をそのまま使っていただいて構いません。
◯の部分を書き換えるだけで出せます。
休診の案内は、患者さんにとっては「行っていいかどうか」を判断する情報です。
出す場所と、再開日の書き方さえ押さえておけば、無駄足も問い合わせも減らせます。
店舗や会社の休業については、臨時休業のお知らせ 例文10選、 年末年始のお知らせ 例文8選、 営業時間変更のお知らせ 例文5選 にまとめています。
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