工事を始める前に、近隣へ挨拶を配らないといけない。
あるいは、自分の店が改装工事に入るので、お客様に知らせないといけない。
こんにちは、三重県でホームページ制作をしているMYコンサルティングです。
工事のお知らせには2つの立場があります。工事をする側（工務店・リフォーム業者）が近隣に配るものと、工事を受ける側（店舗・会社）がお客様に知らせるものです。
この記事では両方の文例を9本まとめました。使う立場から選んでください。
先に結論
・近隣への挨拶は工事開始の1週間前、両隣と向かい3軒＋裏手が目安
・音が出る日と時間帯を具体的に書く。曖昧にするほど後で揉めます
・店舗のお知らせは「営業しているかどうか」を先に書く
・店舗はGoogleマップの営業時間も忘れずに
近隣への挨拶（文例1〜5）
工務店・リフォーム業者が、着工前に配るものです。ポストに入れる前提で、A4に1枚が基本です。
文例1｜標準（住宅の工事）
工事のお知らせ
近隣の皆様
平素より格別のご理解を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび下記のとおり工事を行うこととなりましたので、ご挨拶申し上げます。
■工事場所 ◯◯市◯◯町◯-◯
■工事内容 住宅の新築工事
■工事期間 ◯月◯日（◯）〜◯月◯日（◯）
■作業時間 8:00〜18:00（日曜・祝日は休工）
工事中は騒音・振動・車両の出入りなどでご迷惑をおかけいたします。
安全と近隣への配慮を第一に進めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【施工】株式会社◯◯ 担当：◯◯ 電話：◯◯◯-◯◯◯-◯◯◯◯
文例2｜特に音が出る作業がある場合
解体や基礎工事など、はっきり音が出る日が分かっているときはその日程を明記してください。
（本文に加えて）
■特に音の出る作業
解体作業 ◯月◯日（◯）〜◯月◯日（◯）
基礎工事 ◯月◯日（◯）〜◯月◯日（◯）
いずれも9:00〜17:00の間で行います
上記の期間は特に大きな音が出ます。
ご在宅の都合等でご要望がございましたら、遠慮なく担当までお申し付けください。
文例3｜外構・エクステリア工事
工事のお知らせ
近隣の皆様
このたび、下記のとおり外構工事を行います。
■工事場所 ◯◯市◯◯町◯-◯
■工事内容 駐車場土間コンクリート・フェンス設置
■工事期間 ◯月◯日（◯）〜◯月◯日（◯）（雨天順延）
■作業時間 8:30〜17:00
工事車両の出入りがございます。通行の妨げにならないよう努めますが、ご不便をおかけする場合がございます。
お気づきの点がございましたら、担当までご連絡ください。
【施工】株式会社◯◯ 担当：◯◯ 電話：◯◯◯-◯◯◯-◯◯◯◯
文例4｜短期の工事（1〜2日）
工事のお知らせ
◯月◯日（◯）、下記の工事を行います。
■場所 ◯◯市◯◯町◯-◯
■内容 屋根の補修工事
■時間 9:00〜16:00（1日で終了予定）
短時間ではございますが、音が出る作業がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
【施工】◯◯ 電話：◯◯◯-◯◯◯-◯◯◯◯
文例5｜集合住宅・マンション
居住者の皆様へ 工事のお知らせ
いつもお世話になっております。
下記のとおり、◯◯号室にて内装工事を行います。
■工事期間 ◯月◯日（◯）〜◯月◯日（◯）
■作業時間 9:00〜17:00（土日祝は作業いたしません）
■内容 内装リフォーム工事
共用部（エレベーター・廊下）を資材の搬入で使用いたします。
養生を行い、通行の妨げにならないよう配慮いたします。
ご不明な点は管理会社または下記担当までお願いいたします。
工事中の営業案内（文例6〜9）
ここからは、工事を受ける店舗・会社の側が出すお知らせです。
文例6｜営業しながら工事する場合
お客様がいちばん知りたいのは「今日は開いているのか」です。工事の説明より先に書いてください。
改装工事中の営業について
◯月◯日（◯）から◯月◯日（◯）まで、店内の改装工事を行います。
工事期間中も通常どおり営業しております。
期間中はお席の一部がご利用いただけません。また、作業の音が出る時間帯がございます。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
文例7｜工事のため休業する場合
改装工事にともなう休業のお知らせ
いつもご利用いただきありがとうございます。
このたび店舗改装工事のため、下記の期間休業させていただきます。
■休業期間 ◯月◯日（◯）〜◯月◯日（◯）
■リニューアルオープン ◯月◯日（◯）◯時より
より快適にお過ごしいただける店舗に生まれ変わります。
新しくなった店内で皆様をお迎えできるのを楽しみにしております。
文例8｜駐車場が使えない場合
お客様にとって駐車場が使えないことは休業と同じくらい影響があります。必ず代わりの案内を添えてください。
駐車場ご利用について
◯月◯日（◯）〜◯月◯日（◯）の期間、工事のため駐車場がご利用いただけません。
お手数ですが、期間中は近隣のコインパーキング（◯◯・当店から徒歩◯分）をご利用ください。
駐車料金は当店にてご負担いたしますので、レシートをスタッフまでお持ちください。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
文例9｜サイト・SNS用の短文
【工事のお知らせ】◯月◯日〜◯月◯日は改装工事を行いますが、通常どおり営業しております。期間中は駐車場が使えません。近隣のコインパーキングをご利用ください（料金は当店負担）。
書くときの3つのコツ
コツ1｜音が出る日を具体的に書く
「ご迷惑をおかけします」だけで済ませると、実際に大きな音が出たときに「そんなことは聞いていない」となります。
解体は◯日、基礎は◯日、と分かる範囲で書いておけば、在宅勤務や小さなお子さんの昼寝の時間を調整してもらえます。
先に伝えておくことが、いちばんのトラブル対策です。
コツ2｜連絡先を必ず書く
何か気になることがあったとき、言う先が分からないのがいちばん困ります。
会社名だけでなく、担当者の名前と直接つながる電話番号を書いてください。
「何かあれば言ってください」と書いてある紙が入っているだけで、受け止められ方が変わります。
コツ3｜店舗のお知らせは営業の可否から
お客様向けのお知らせでは、「営業しています」または「休みます」を先頭に書いてください。
工事の内容や期間から書き始めると、読む人は結局開いているのか分からないまま読み進めることになります。知りたい順に並べるのが親切です。
サイトとGoogleマップにも載せる
店舗の場合、紙の掲示だけでは足りません。
工事中と知らずに来店される方を減らすために
・サイトのお知らせ欄に掲載する（文例9がそのまま使えます）
・休業や時間短縮があるなら、Googleビジネスプロフィールの特別営業時間を設定する
・駐車場が使えない期間は、その旨も投稿しておく
マップの情報が古いままだと、そこを見たお客様が来てしまいます。詳しくは休業のお知らせの記事にまとめています。
工務店・リフォーム業者の側も、自社サイトに施工中の様子を載せるのはおすすめです。
近隣への配慮をきちんと行っている会社かどうかは、これから工事を頼む人がいちばん気にするところです。実際の現場写真は、どんな宣伝文句より説得力があります。
よくある質問
工事のお知らせはいつ配ればいいですか？
近隣への挨拶は工事開始の1週間前が目安です。直前だと予定を調整できませんし、早すぎると忘れられます。大きな音が出る日や、車両の出入りが多い日が分かっている場合は、その日程を明記してください。
どの範囲まで配ればいいですか？
一般的には両隣と向かい3軒、裏手の家までが目安です。大きな音や振動が出る工事、大型車両が通る場合は、もう少し広い範囲に配ってください。集合住宅なら管理会社や管理組合にも先に連絡が必要です。
工事の音について、どこまで書くべきですか？
正直に書いたほうがトラブルになりません。「ご迷惑をおかけします」だけだと、実際に音が出たときに「聞いていない」となります。音が出る作業がある日、その時間帯を具体的に書いておくと、洗濯物や在宅勤務の予定を調整してもらえます。
店舗が改装工事をする場合、営業についてどう伝えますか？
お客様がいちばん知りたいのは「今日は開いているのか」です。工事期間そのものより、営業しているかどうかを先に書いてください。一部だけ使えない、駐車場が停められない、といった制限も具体的に伝えると親切です。
お知らせはホームページにも載せるべきですか？
店舗であれば載せてください。工事中と知らずに来店される方を減らせます。あわせてGoogleビジネスプロフィールの営業時間も、休業や時間短縮があるなら特別営業時間で設定してください。マップの情報が古いままだとお客様が来てしまいます。
工事の挨拶に粗品は必要ですか？
必須ではありませんが、長期間の工事や音が大きい工事では持参する例が多いです。タオルや洗剤など日用品が一般的で、高価なものは避けます。粗品よりも、工事の内容と期間を丁寧に説明することのほうが受け止められ方に効きます。
まとめ
近隣への挨拶は1週間前に、音が出る日を具体的に、そして担当者と連絡先を書いて配ってください。この3つで、後々のトラブルはかなり減ります。
店舗が工事を受ける側なら、お客様向けのお知らせは営業の可否から。駐車場が使えないなら代わりの案内まで添えてください。
ほかのお知らせ文例は、休業のお知らせ文例12選、移転のお知らせ文例10選、開設のお知らせ例文15選にまとめています。
当社は三重県で工務店・リフォーム業者のお客様のサイトも制作しています。
施工事例の掲載や、工事中のお知らせの出し方も含めてご相談いただけます。料金プランはこちらです。